מדיניות פרטיות
1. מי אנחנו
השירות מופעל על ידי ספק Cheqqit (להלן: "אנחנו" או "החברה"). פרטי התאם הרשמיים ויצירת הקשר יעודכנו בדף זה ובמסמכי המנוי.
2. איזה מידע נאסף
בהתאם לשימושכם בשירות, עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
- פרטי חשבון וארגון: שם, דוא״ל, תפקיד, שיוך לסניף או מחלקה;
- תוכן תפעולי: משימות, בריפים, הודעות, צ׳קליסטים, טפסים והעלאות שאתם יוצרים במערכת;
- נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה ויומני שגיאות — לצורך אבטחה ושיפור השירות;
- מידע מכשיר: דרישות ההרשאה באפליקציה (למשל התראות) בהתאם להגדרות המכשיר ולמערכת ההפעלה.
3. בסיסים ומטרות עיבוד
אנו מעבדים מידע כדי:
- לספק ולתחזק את השירות (ביצוע חוזה מול העסק);
- לאבטח את המערכת ולמנוע הונאה או שימוש לרעה;
- לשפר חוויית משתמש, ביצועים ותמיכה;
- לעמוד בדרישות דין, צווים והליכים משפטיים מוסמכים.
במידה ונשענים על הסכמה (למשל דיוור שיווקי) — ניתן לבטלה בהתאם להוראות שיופיעו בהודעה או בהגדרות.
4. שמירת מידע והעברה בין מנהלים
מידע ארגוני נגיש למשתמשים שהארגון הגדיר בעלי הרשאה. בעל המנוי או מנהל החשבון אחראים להגדרות הגישה. מומלץ לנתק גישה לעובדים שעוזבים.
5. שיתוף עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לעבוד עם ספקי תשתית ואירוח, ספקי אבטחה, אנליטיקה (בהיקף מצומצם ובהתאם להגדרות), ושירותי דוא״ל / התראות — ככל הנדרש להפעלת השירות. הספקים מחויבים בהתחייבויות סודיות ואבטחה. לא נמכור את המידע האישי שלכם לצד שלישי לשיווק שלו ללא הסכמתכם, אלא אם נדרש לפי דין.
6. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על מידע. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת; יש לשמור על סיסמאות חזקות ולהקפיד על הרשאות.
7. זכויות נושאי מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 (בכפוף לתנאי החלתו והוראות הרגולטור), עשויות לעמוד לזכותכם בקשות לעיון, תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד. ניתן לפנות אלינו בדוא״ל ונטפל בבקשה כחוק ולפי נהלי הארגון (חלק מהבקשות ייושמו דרך מנהל החשבון בארגון שלכם).
8. עוגיות וטכנולוגיות דומות
באתר הנהלים עשויים לשמש עוגיות הכרחיות לתפקוד (למשל שפת ממשק, אבטחת סשן). ניתן לנהל חסימה בדפדפן; חסימה מלאה עלולה לפגוע בתפקוד.
9. שמירת מידע
אנו שומרים מידע למשך הזמן הנדרש לספק את השירות, לעמוד בחובות משפטיות, לפתור מחלוקות ולאכוף הסכמים. מדיניות מחיקה וארכוב תותאם להוראות המנוי ולדין.
10. קטין ושירותים לילדים
השירות מיועד לשימוש ארגוני ואינו מכוון לילדים. אם נודע לכם על מידע שנאסף שלא כדין מקטין, אנא פנו אלינו.
11. שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש המסמך. במקרה של שינוי מהותי — נמסור הודעה סבירה באתר, בממשק או בדוא״ל, בהתאם לנסיבות.
12. יצירת קשר
לבקשות בנוגע לפרטיות: hello@cheqqit.app (יש להחליף לכתובת הרשמית של העסק).